Manager Proxi: Leadership & Transformation Opérationnelle

Groupe iliad; Annecy; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation (Groupe 

Prime variable attractive

Tickets restaurant à hauteur de 10€

Remboursement des frais de transport (

Forfait mobilité

Prise en charge jusqu'à 50€/mois de la

Mutuelle avantageuse prise en charge à

1% logement

CSE

Résumé du poste

Groupe Iliad recherche un manager de proximité pour piloter une équipe de Technicien(ne)s Conseil et assurer la performance et la qualité du service. Vous serez chargé d'accompagner et de former les collaborateurs tout en garantissant des standards élevés et un reporting précis.

Vous encadrez, soutenez et inspirez vos équipes, favorisant un environnement dynamique et orienté résultats dans un contexte de transformation numérique et d'innovation au sein du groupe.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe.
• Qualités relationnelles, écoute et communication.
• Organisation, autonomie et adaptabilité.

Responsabilités

• Animer, accompagner et développer votre équipe via le recrutement et la montée en compétences.
• Piloter l'activité et la performance du Proxi, suivre les objectifs et analyser les indicateurs.
• Organiser l'activité, les plannings, les absences et les moyens matériels.
• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et à la gestion des dossiers.
• Participer au déploiement des projets et proposer des améliorations continues.
• Garantir la circulation de l'information et un reporting régulier.

Connaissances

Animation d'équipe

Management

Analyse de données

Pilotage de l'activité

Communication

Autonomie

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Groupe Iliad recherche un manager de proximité pour piloter une équipe de Technicien(ne)s Conseil et assurer la performance et la qualité du service. Vous serez chargé d'accompagner et de former les collaborateurs tout en garantissant des standards élevés et un reporting précis.

Vous encadrez, soutenez et inspirez vos équipes, favorisant un environnement dynamique et orienté résultats dans un contexte de transformation numérique et d'innovation au sein du groupe.