Manager Proxi - Leadership & Performance Télécoms

Groupe iliad; Dijon; Hybride; EUR 55 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation (Groupe

Prime variable attractive

Tickets restaurant 10€

Remboursement des frais de transport ≤

Mobilité forfaitaire

50€/mois de votre facture Freebox

Mutuelle et Prévoyance

1% logement

CSE

Résumé du poste

Groupe Iliad recherche un manager de proximité pour piloter l’activité de votre Proxi et encadrer une équipe de Technicien(ne)s Conseil, garantissant performance et qualité de service.

Vous animez, recrutez et développez les compétences, tout en assurant le pilotage et le reporting des indicateurs. CDI 35 heures, cadre Employé, environnement dynamique et innovant.

Rejoignez une entreprise qui valorise les collaborateurs et offre des avantages attractifs.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’animation et le management d’équipe.
• Capacité à mobiliser les collaborateurs et à développer les compétences.
• Sens relationnel, écoute et communication.
• Organisation, autonomie et adaptabilité.
• Analyse de données et pilotage de l’activité.
• Connaissance des télécoms et des environnements digitaux.

Responsabilités

• Animer, accompagner et développer votre équipe via le recrutement et la montée en compétences.
• Piloter l’activité du Proxi, suivre les indicateurs et mettre en œuvre des actions d’amélioration.
• Veiller au bon fonctionnement de la cellule : plannings, absences et moyens matériels.
• Assurer le respect des procédures et accompagner les cas complexes (escales).
• Participer au déploiement des projets et proposer des améliorations continues.
• Garantir la circulation de l’information et un reporting régulier.

Description du poste

Groupe Iliad recherche un manager de proximité pour piloter l’activité de votre Proxi et encadrer une équipe de Technicien(ne)s Conseil, garantissant performance et qualité de service.

Vous animez, recrutez et développez les compétences, tout en assurant le pilotage et le reporting des indicateurs. CDI 35 heures, cadre Employé, environnement dynamique et innovant.

Rejoignez une entreprise qui valorise les collaborateurs et offre des avantages attractifs.