Manager Proxi — Pilotage Opérationnel & Équipe Locale

OPCORE; France; Hybride; EUR 48 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation (Groupe)

Prime variable attractive

Tickets restaurant

Remboursement frais transport (75%)

Forfait mobilité

Mutuelle 55% et Prévoyance

1% logement

CSE

Résumé du poste

Groupe Iliad recrute un(e) Manager Proxi pour piloter une équipe de Technicien(ne)s Conseil et garantir la performance opérationnelle et la qualité de service sur votre secteur. Vous dirigerez le recrutement, le développement des compétences et maintiendrez un climat de travail positif.

CDI – 35 heures, Poste à responsabilités avec forte dimension managériale, dans un environnement stimulant et tourné vers l'innovation.

Qualifications

• Expérience dans l'animation et le management d'équipe.
• Capacité à fédérer et communiquer.
• Sens de l'analyse et pilotage de l'activité.
• Connaissance des télécoms et des technologies numériques.
• Rigueur et éthique professionnelle.

Responsabilités

• Animer, accompagner et développer l'équipe via recrutement et montée en compétences.
• Piloter l'activité et analyser les indicateurs pour améliorer la performance.
• Gérer l'organisation: plannings, absences et moyens matériels.
• Veiller au respect des procédures et à la sécurité.
• Accompagner les équipes dans le traitement des cas complexes (escalades).
• Assurer le reporting régulier à la hiérarchie et communiquer efficacement.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Analyse de données

Pilotage activité

Description du poste

Groupe Iliad recrute un(e) Manager Proxi pour piloter une équipe de Technicien(ne)s Conseil et garantir la performance opérationnelle et la qualité de service sur votre secteur. Vous dirigerez le recrutement, le développement des compétences et maintiendrez un climat de travail positif.

CDI – 35 heures, Poste à responsabilités avec forte dimension managériale, dans un environnement stimulant et tourné vers l'innovation.