Manager Proxi – Pilotage et Leadership Local

OPCORE; Chambéry; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement & participation

Prime variable attractive

Tickets restaurant 10€

Remboursement des frais de transport ≤

Forfait mobilité

Mutuelle 55% prise en charge

1% logement

CSE

Résumé du poste

Groupe Iliad recherche un manager de proximité pour piloter une équipe de Technicien(ne)s Conseil et superviser l'activité du Proxi sur le secteur géographique. Le poste implique le maintien de la qualité de service et l'engagement des collaborateurs.

Vous animérez et développerez les compétences, tout en assurant une gestion opérationnelle efficace et un reporting régulier à la hiérarchie. CDI – 35h, cadre opérationnel, acteur clé de la transformation et de l'innovation.

Qualifications

• Expérience en animation et management d'équipe.
• Capacités relationnelles, sens de l'écoute et communication efficace.
• Organisation, autonomie et adaptabilité.
• A l'aise avec l'analyse de données et le pilotage de l'activité.
• Bonne connaissance des télécoms et des technologies nouvelles.

Responsabilités

• Animer, accompagner et développer votre équipe via le recrutement et le développement des compétences.
• Piloter l'activité et la performance du Proxi, analyser les indicateurs et mettre en œuvre des actions d'amélioration.
• Gérer les plannings, les absences et les moyens matériels, promouvoir un environnement collaboratif.
• Veiller au respect des procédures et à la prise en charge des dossiers et escalades.
• Participer au déploiement des projets et proposer des améliorations continues.
• Assurer le reporting régulier et la circulation de l'information au sein du Proxi.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Analyse données

Communication

Télécoms

Description du poste

Groupe Iliad recherche un manager de proximité pour piloter une équipe de Technicien(ne)s Conseil et superviser l'activité du Proxi sur le secteur géographique. Le poste implique le maintien de la qualité de service et l'engagement des collaborateurs.

Vous animérez et développerez les compétences, tout en assurant une gestion opérationnelle efficace et un reporting régulier à la hiérarchie. CDI – 35h, cadre opérationnel, acteur clé de la transformation et de l'innovation.