Manager Proxi — Leadership & Performance Sectoriel

OPCORE; France; À distance; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement et participation

Prime variable

Tickets restaurant (10€)

Frais de transport remboursés jusqu’à

50€/mois de facture Freebox

Mutuelle 55% + Prévoyance

1% logement

CSE

Résumé du poste

Le Groupe Iliad recrute un manager de proximité pour piloter une équipe de Technicien(ne)s Conseil et assurer la performance et la qualité de service sur votre secteur géographique.

CDI – 35 heures, Statut Employé – Classification D; vous conduirez des initiatives majeures, assurerez l'encadrement et contribuerez aux projets de transformation d'une entreprise innovante dans le secteur des télécoms.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe.
• Qualités relationnelles, sens de l'écoute et capacité à communiquer.
• Organisation, autonomie et adaptabilité.
• Maîtrise des outils informatiques et environnements digitaux.
• Bonne connaissance des télécoms et des nouvelles technologies.

Responsabilités

• Animer, accompagner et développer votre équipe via le recrutement et la montée en compétences.
• Piloter l'activité et la performance du Proxi, suivre les objectifs et analyser les indicateurs.
• Organiser l'activité, les plannings et les moyens matériels, promouvoir des conditions de travail optimales.
• Veiller au respect des procédures et gérer les dossiers complexes (escales).
• Participer au déploiement des projets et proposer des améliorations continues.
• Garantir la circulation de l'information et réaliser un reporting régulier.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Analyse de données

Communication

Description du poste

Le Groupe Iliad recrute un manager de proximité pour piloter une équipe de Technicien(ne)s Conseil et assurer la performance et la qualité de service sur votre secteur géographique.

CDI – 35 heures, Statut Employé – Classification D; vous conduirez des initiatives majeures, assurerez l'encadrement et contribuerez aux projets de transformation d'une entreprise innovante dans le secteur des télécoms.