Manager Caisse & Expérience Client Retail

Aroma-Zone; Bordeaux; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma‑Zone recrute un(e) responsable caisse pour assurer l’organisation et la qualité des opérations d’encaissement en magasin. Vous piloterez l’équipe caisse, garantirez la fiabilité des transactions et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Le poste requiert une expérience confirmée en management caisse dans un environnement retail à forte affluence, une maîtrise des flux monétaires et des outils informatiques caisse, ainsi qu’un excellent relationnel et sens du service.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en commerce/gestion ou équivalent.
• Expérience: 5 années minimum en management caisse/encaissement en retail.
• Maîtrise des processus d’encaissement et des outils informatiques caisse.

Responsabilités

• Manager l’équipe caisse et fédérer les priorités.
• Garantir un passage en caisse fluide et conforme.
• Contrôler les flux monétaires et la fiabilité des transactions.
• Réaliser les ouvertures/fermetures et mettre à jour le système.
• Contribuer aux objectifs commerciaux en coordonnant les équipes.
• Assurer une expérience client de qualité et gérer les pics d’affluence.
• Participer à la vie de la boutique et remonter les anomalies.

Connaissances

Management caisse

Encaissement et flux monétaires

Communication claire

Formation

Bac à Bac+2 en commerce/gestion ou équivalent

Outils

Caisse POS

Description du poste

Aroma‑Zone recrute un(e) responsable caisse pour assurer l’organisation et la qualité des opérations d’encaissement en magasin. Vous piloterez l’équipe caisse, garantirez la fiabilité des transactions et contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Le poste requiert une expérience confirmée en management caisse dans un environnement retail à forte affluence, une maîtrise des flux monétaires et des outils informatiques caisse, ainsi qu’un excellent relationnel et sens du service.