Leader Caisse – Manager & Expérience Client en Boutique

Aroma-Zone; Brest; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma-Zone à Brest recrute un Coordinateur(trice) Caisse en CDI à temps plein (35h). Vous dirigerez l’équipe caisse, veillerez au bon déroulement des passages en caisse et garantirez la fiabilité des transactions tout en respectant les procédures.

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux, assurerez la satisfaction client et participerez à l’animation de la boutique. Le poste exige une expérience significative en management caisse et une maîtrise parfaite du français, avec un bon

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en commerce/gestion ou équivalent.
• Expérience: au moins 5 ans en management caisse/encaissement en retail haute affluence.
• Maîtrise des processus d’encaissement et des flux monétaires.

Responsabilités

• Manager l’équipe caisse et garantir un climat de confiance.
• Assurer un passage en caisse fluide et conforme et gérer les litiges.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs en coordonnant l’activité avec les autres équipes.
• Assurer la satisfaction clients par un accueil bienveillant et une écoute efficace.
• Participer à la vie de la boutique et remonter les anomalies ou besoins opérationnels.

Connaissances

Gestion caisse

Leadership

Animation équipe

Organisation

Communication

Formation

Bac à Bac+2 commerce/gestion

Description du poste

Aroma-Zone à Brest recrute un Coordinateur(trice) Caisse en CDI à temps plein (35h). Vous dirigerez l’équipe caisse, veillerez au bon déroulement des passages en caisse et garantirez la fiabilité des transactions tout en respectant les procédures.

Vous contribuerez à l’atteinte des objectifs commerciaux, assurerez la satisfaction client et participerez à l’animation de la boutique. Le poste exige une expérience significative en management caisse et une maîtrise parfaite du français, avec un bon