Logistics Operations Support Agent – Fast-Paced & Training

FedEx Europe; Alfortville; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation et apprentissage sur le tas

Programme d’aide aux employés et à la/

Expédition à tarif réduit pour les

Job summary

FedEx Europe recherche des Agents de soutien opérationnel pour assurer que les colis urgents des clients arrivent à bon port et à l’heure, tout en répondant aux appels et en gérant les demandes de collecte et les informations de livraison.

Vous travaillerez en équipe, respecterez les procédures FedEx, et bénéficierez d’une formation d’intégration, d’un accès à des ressources d’apprentissage et d’opportunités de carrière au sein d’un leader mondial.

Qualifications

• Bonnes compétences en communication et relationnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide avec des délais contraignants.
• Gestion efficace du temps et attention aux détails.

Responsibilities

• Veiller à ce que les colis urgents des clients arrivent à bon port et à l’heure.
• Répondre aux appels des clients sur les demandes de collecte et les informations de livraison.
• Vérifier et enquêter sur les livraisons/collections échouées et prioriser les réexpéditions pour le lendemain.
• Saisir les données dans le système de suivi interne.
• Assurer une communication claire avec l’équipe, le manager et les stations opérationnelles.
• Respecter les processus, procédures et contrôles FedEx et les exigences réglementaires.

Skills

Bonne communication

Gestion du temps

Rapidité d’exécution

Job description

FedEx Europe recherche des Agents de soutien opérationnel pour assurer que les colis urgents des clients arrivent à bon port et à l’heure, tout en répondant aux appels et en gérant les demandes de collecte et les informations de livraison.

Vous travaillerez en équipe, respecterez les procédures FedEx, et bénéficierez d’une formation d’intégration, d’un accès à des ressources d’apprentissage et d’opportunités de carrière au sein d’un leader mondial.