Operations Support Agent: Fast-Paced Logistics & Growth

FedEx Express México; France; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Formation initiale et apprentissage en

Programmes d’apprentissage et de tutor

Job summary

FedEx Express offre une opportunité passionnante de rejoindre notre équipe d’agents de support opérationnel. Vous veillerez à ce que les colis urgents soient acheminés correctement et à temps, en répondant aux demandes clients et en coordinateur les collations et livraisons selon les procédures internes.

Vous interpréterez les données, travaillerez en équipe et développerez vos compétences au sein d’un leader mondial.

Qualifications

• Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe.
• Capacité à gérer un rythme soutenu et des délais stricts.
• Capacité à gérer son temps avec précision.

Responsibilities

• S’assurer que les paquets urgents arrivent au bon endroit et à l’heure.
• Répondre aux appels entrants des clients concernant les collectes et les livraisons.
• Vérifier et enquêter sur les livraisons ou collectes échouées et réacheminer les livraisons pour le lendemain.
• Saisir les données dans notre système interne de suivi.
• Collaborer efficacement avec l’équipe et le manager et respecter les processus FedEx.

Skills

Communication

Gestion du temps

Sens du détail

Gestion du stress

Job description

FedEx Express offre une opportunité passionnante de rejoindre notre équipe d’agents de support opérationnel. Vous veillerez à ce que les colis urgents soient acheminés correctement et à temps, en répondant aux demandes clients et en coordinateur les collations et livraisons selon les procédures internes.

Vous interpréterez les données, travaillerez en équipe et développerez vos compétences au sein d’un leader mondial.