L’OFFICE DE TOURISME CHANTILLY-SENLIS RECRUTE UN(E) CONSEILLER(ÈRE) EN SÉJOUR

ADN Tourisme; Hauts-de-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de tourisme dans la région Hauts-de-France recrute un(e) Conseiller(ère) en séjour. Vous êtes chargé(e) d’accueillir et de conseiller les visiteurs, tout en gérant les demandes d'informations. Une bonne maîtrise du français et de l'anglais est nécessaire, et une expérience dans le secteur touristique est un plus. Le poste nécessite également de la polyvalence et un esprit dynamique.

Qualifications

• Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral, une troisième langue serait un plus.
• Expérience dans le domaine du tourisme et/ou de la vente appréciée.
• Travail certains week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et informer les visiteurs français et étrangers.
• Gérer les demandes d’informations par téléphone, mail et courrier.
• Mise à jour de l'information touristique.

Connaissances

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Compétences en communication

Autonomie

Polyvalence

Dynamisme

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme

Pour renforcer son équipe, l’Office de Tourisme Chantilly-Senlis recrute un(e) Conseiller(ère) en séjour.

Rattaché au service accueil de la structure, vous serez en charge des missions suivantes sur les différents sites :

• Accueillir, conseiller et informer les visiteurs français et étrangers


• Gérer les demandes d’informations par téléphone, mail et courrier


• Gérer la documentation de l’office de tourisme


• Mise à jour de l’information touristique


• Tenue de la caisse boutique


• Vente de produits boutique


• Réassort des produits boutique, rangement réserve, réception et comptage des produits, étiquetage, etc


• Autres missions ponctuelles en fonction des besoins de la structure.

Compétences requises :

• Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral, une troisième langue serait appréciée


• Facilité d’élocution


• Sens relationnel développé


• Autonome, polyvalent et dynamique


• Une expérience dans le domaine du tourisme et/ou de la vente serait un plus.


• Maîtrise des outils informatiques


• Travail certains week ends et jours fériés


• Rémunération selon la grille de la convention collective des organismes de tourisme


• Lieu de travail : Bureaux d’informations touristiques : place du Parvis Notre-Dame 60300 Senlis et 73 rue du Connétable 60500 Chantilly, le lieu de travail peut être déplacé sur toutes les opérations extérieures menées à l’Office.

Modalités

Candidature par courrier à l’attention du Directeur de l’Office de Tourisme, 73 rue du Connétable 60500 Chantilly

ou par mail à [e-mail]