Key User - Support IT Logistique H / F

Chausséa; Trémery; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution dynamique recherche un support IT pour assister les équipes. En tant que professionnel passionné, vous serez responsable de la gestion du matériel informatique, de la maintenance des systèmes, et de l'assistance aux utilisateurs. Vos compétences en Microsoft 365 et votre capacité à diagnostiquer rapidement des problèmes seront essentielles. Une rémunération fixe, des primes, et un environnement de travail convivial vous attendent.

Prestations

Primes

Participation

Réductions en magasin

CE

Parcours d'intégration sur mesure

Qualifications

• Passionné(e) avec une solide connaissance des outils numériques.
• Capacité d'interaction et de diagnostic rapide auprès des utilisateurs.
• Autonome et proactif dans la gestion des problèmes informatiques.

Responsabilités

• Gestion du matériel IT pour les magasins.
• Gestion du matériel IT pour les dépôts logistiques.
• Maintenance des systèmes informatiques.
• Support IT et formation des utilisateurs.

Connaissances

Connaissance des outils informatiques

Expertise Microsoft 365

Diagnostics de problème

Communication

Gestion des priorités

Polyvalence

Outils

Serveurs Windows

AD

GPP

Description du poste

Tâche principale :

Le support IT a pour mission d'assister les collaborateurs de la plateforme logistique sur l'ensemble des problématiques liées à la partie informatique et d'améliorer les différents outils en place, en lien avec le service IT Groupe.

Secteur d'intervention

• Outils informatiques et numériques
• Appareils mobiles pour scanner les différentes unités de manutention et suivre les indications de missions.

Missions détaillées :

1. Gestion du matériel IT pour les magasins

• Réception (dont retours des magasins),
• Stockage,
• Réparation,
• Tri, don
• Préparation et conditionnement pour envoi vers les magasins

2. Gestion du matériel IT pour les dépôts logistiques (WT, PC, imprimantes)

• Demande de devis d'achat ou réparation
• Inventaire
• Réparation / Remplacement
• Suivi du matériel

3. Maintenance informatique

• Problématiques réseau / téléphonie en lien avec les opérateurs et le siège.
• Problématiques logiciel en lien avec l'éditeur.

4. Support IT

• assistance utilisateur
• Formations
• Participations aux projets
• Administration utilisateurs, Microsoft 365,
• Serveurs Windows, AD, GPP
• Expertise réseau

Passionné(e), vous possédez une solide connaissance des outils informatiques et numériques, y compris une maîtrise de Microsoft 365 pour l'administration des utilisateurs et la gestion des outils collaboratifs.

Autonome et proactif, vous êtes capable de diagnostiquer les problèmes et aider les utilisateurs le plus rapidement possible.

Tu te caractérises par :

• Le respect des bonnes pratiques
• L'écoute et la volonté de travailler en équipe
• Une bonne communication
• Une bonne gestion des priorités
• La polyvalence et la réactivité afin d'identifier les solutions techniques les plus appropriées
• Disponibilité
• Organisation et méthode
• Force de proposition et autonomie

L'ENGAGEMENT CHAUSSEA

• Une rémunération fixe + primes + participation + réductions en magasins + CE
• Pour ne pas te sentir à côté de tes pompes : un parcours d'intégration sur mesure
• Une ambiance de travail à l'image de nos valeurs : Passion, Respect, Esprit d'équipe, Fidélité

Chez CHAUSSEA, seul le talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Ref : glrqv89rec