Key Account Manager H / F SaaS à destination des logisticiens e-commerce

Facilecomm - Shippingbo; Toulouse; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique innovante à Toulouse recrute un Key Account Manager pour accompagner les logisticiens dans leur transformation digitale. Vous serez responsable du développement de nouveaux clients et de la gestion des relations, en capitalisant sur votre expérience en SaaS et logistique. Le poste propose un CDI avec de nombreuses perspectives d'évolution et un environnement stimulant.

Prestations

Tickets restaurant

Outils informatiques fournis

Qualifications

• Expérience confirmée en tant que Key Account Manager ou Chargé d’affaires dans le secteur logiciel.
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes.
• Connaissance de l’écosystème e-commerce et des enjeux logistiques.

Responsabilités

• Prospecter des logisticiens selon la stratégie commerciale de Shippingbo.
• Développer un portefeuille de nouveaux clients logisticiens.
• Identifier et construire une relation de confiance avec les clients.

Connaissances

Expérience en tant que Key Account Manager

Compétences en logistique et transport

Anglais courant

Espagnol apprécié

Organisation et rigueur

Description du poste

Description du poste

En tant que Key Account Manager (KAM), vous accompagnez les logisticiens européens dans leur transformation digitale et leur développement d'offres de logistique pour le commerce omnicanal/unifié.

Responsabilités principales

• Prospecter activement des logisticiens en lien avec la stratégie commerciale et les critères de sélection de Shippingbo.
• Développer un portefeuille de nouveaux clients logisticiens, combinant prospection ciblée (outbound) et gestion des leads entrants (inbound).
• Identifier les besoins des clients et prospects, construire une relation de confiance pour proposer des solutions adaptées offrant le meilleur ROI.
• Contribuer à la croissance de l’entreprise en assurant un suivi rigoureux des projets dans une logique de partenariat au-delà de la simple relation client‑fournisseur.
• Répondre aux appels d’offres en coordination avec les équipes internes.
• Assurer une veille active sur le secteur (solutions SaaS logistiques, CMS, ERP, marketplace, transporteurs…)
• Participer activement au développement de la notoriété de Shippingbo par la qualité du travail et votre implication dans l’écosystème.
• Représenter Shippingbo lors d’événements professionnels clés : salons, conférences, afterworks, déjeuners d’affaires, etc.

Qualifications et compétences

• Expérience confirmée en tant que Key Account Manager ou Chargé d’affaires dans le secteur logiciel (SaaS) et/ou expertise sur les métiers et logiciels liés à la logistique/transport (WMS, TMS, WCS).
• Capacité à évoluer dans des environnements techniques et organisationnels complexes avec plusieurs interlocuteurs (DSI, direction générale, supply chain).
• Connaissance de l’écosystème e‑commerce (ERP, CMS, marketplaces) et de ses enjeux logistiques.
• Expertise commerciale reconnue et capacité à gérer des cycles de vente longs.
• Organisation, rigueur, sens du relationnel et orientation résultats.
• Anglais courant obligatoire ; l’espagnol est un plus apprécié.
• Mobilité requise (poste basé à Toulouse, déplacements réguliers en France et pays limitrophes – permis B + déplacements train/avion).

Avantages

• Type de contrat : CDI.
• Date de prise de poste : dès que possible.
• Outils informatiques fournis.
• Tickets restaurant.

Pourquoi rejoindre Shippingbo

• Rôle central et stimulant dans une scale‑up en pleine croissance.
• Équipe dynamique et bienveillante.
• Outils performants, cadre structuré mais agile.
• Produit à forte valeur ajoutée sur un marché en explosion.
• Perspectives d’évolution à la hauteur de votre talent.

Égalité des chances

La diversité occupe une place importante dans notre groupe. Nous nous engageons à favoriser l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Ce poste est ouvert à tous, moyennant des compétences équivalentes.

Facilecomm recueille et traite les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Veuillez consulter la politique de confidentialité liée au recrutement pour plus de détails.

Facilecomm ne pratique aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l’âge, l’origine nationale, l’état civil, le handicap, les informations génétiques, l’orientation sexuelle, l’identité de genre ou toute autre raison interdite par la loi en matière d’offres d’emploi et d’avantages sociaux.