IT Support N1 – Windows/macOS & Google Workspace - On-site

Metaline; Clichy; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

METALINE recherche un Technicien support informatique N1 confirmé pour une mission de 2 mois minimum sur site à Clichy (Île-de-France). Poste orienté Windows/macOS, Google Workspace et gestion des incidents; profile junior validé BTS/DUT et au moins 1 an d'expérience sont requis.

Environnement technique incluant AD, LAN Cisco Meraki, VPN et outils de ticketing; disponibilité immédiate et sens du service exigés.

Qualifications

• Bac+2/3 validé selon BTS SIO, BUT R&T, TSSR ou équivalent.
• Au moins 1 an d'expérience en support, stages ou alternance acceptés.
• Anglais technique exigé et présence sur site.

Responsabilités

• Prise en charge des tickets N0/N1 et escalade N2/N3
• Support utilisateurs Windows et macOS
• Administration Google Workspace et gestion comptes
• Gestion des arrivées/départs (AD, Google, matériel)
• Préparation et déploiement des postes
• Inventaire matériel et salles de réunion
• Premiers gestes en cas d'incidents de sécurité
• Documentation et base de connaissances

Connaissances

Support N1

Windows

macOS

Google Workspace

Active Directory

VPN

Notion

Documentation

Anglais technique

Formation

BTS SIO

BUT R&T

TSSR

Outils

LAN Cisco Meraki

Fortinet

Riot

PRTG

Observium

Outil de ticketing

Description du poste

METALINE recherche un Technicien support informatique N1 confirmé pour une mission de 2 mois minimum sur site à Clichy (Île-de-France). Poste orienté Windows/macOS, Google Workspace et gestion des incidents; profile junior validé BTS/DUT et au moins 1 an d'expérience sont requis.

Environnement technique incluant AD, LAN Cisco Meraki, VPN et outils de ticketing; disponibilité immédiate et sens du service exigés.