Technicien IT Support — Hybride Windows/Mac & M365

Endemol France; Aubervilliers; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Endemol France recherche un technicien informatique pour assurer le support N1/N2 et maintenir les infrastructures informatiques des utilisateurs. Vous assurerez le diagnostic d’incidents et la gestion des tickets en environnement Windows/Mac.

Rattaché au Responsable Informatique, vous participerez à des projets d’évolution et assurerez une documentation technique adaptée. Poste à pourvoir rapidement, basé à Aubervilliers.

Qualifications

• Bac+2/3 en informatique.
• 2 à 5 ans d’expérience en support informatique.
• Expérience en environnement hybride Windows / Mac.
• Bonne connaissance Microsoft 365 et Active Directory.

Responsabilités

• Assurer le support N1/N2 et le diagnostic des incidents matériels, logiciels et réseau.
• Gérer et suivre les tickets (GLPI ou outil équivalent).
• Administration de base Active Directory / Entra / Intune et participation à des projets d’évolution (sécurité, virtualisation, cloud).
• Proposer des améliorations et documenter les processus techniques.

Connaissances

Support N1/N2

Windows & Mac

Microsoft 365

Active Directory

IT infrastructure

Formation

Bac+2/3 en informatique

Outils

GLPI

Intune

Entra

Description du poste

Endemol France recherche un technicien informatique pour assurer le support N1/N2 et maintenir les infrastructures informatiques des utilisateurs. Vous assurerez le diagnostic d’incidents et la gestion des tickets en environnement Windows/Mac.

Rattaché au Responsable Informatique, vous participerez à des projets d’évolution et assurerez une documentation technique adaptée. Poste à pourvoir rapidement, basé à Aubervilliers.