Ingénieur Poste de Travail et Office 365 H / F

FAB Group; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société technologique à Paris recherche un ingénieur poste de travail pour assurer le bon fonctionnement des outils informatiques. Le candidat devra gérer le parc informatique, déployer des logiciels, et fournir un support technique de niveau 2/3. Une bonne expérience en administration de systèmes est nécessaire. Ce rôle joue un rôle clé dans l'amélioration des processus pour les utilisateurs.

Qualifications

• Expérience en administration de systèmes informatiques.
• Compétences en résolution d'incidents de Niveau 2 / 3.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Responsabilités

• Gestion opérationnelle du parc informatique.
• Déploiement de logiciels et patchs de sécurité.
• Support technique aux utilisateurs.

Outils

Office 365

Active Directory

Exchange

MDM

TOIP

Description du poste

Au sein du pôle Opérations Techniques de la DSI, l'ingénieur poste de travail est chargé de s'assurer que l'outil informatique soit opérationnel, efficace et réponde aux besoins de l'ensemble des utilisateurs. Il doit être à l'écoute des besoins de chaque acteur et proposer des solutions adaptées à leurs besoins dans le but de faciliter leur travail. Il interagit avec les différentes équipes, garde un esprit de veille technologique et respecte les engagements de planning sur les différents projets en cours.

Principales Responsabilités

• Gestion opérationnelle du parc informatique sur toute la chaîne de valeur
• Déploiement logiciels (mises à jour ou installations), patchs de sécurité
• Administration Office 365, AD, Exchange, MDM, TOIP (connexion, exploitation…), imprimantes...
• Support de Niveau 2 / 3 (résolution des incidents)
• Veille technologique
• Participation avec le métier aux différents projets d'implémentation / d'évolution de nouvelles solutions applicatives
• Suivi et respect des SLAs en place au sein du cabinet