Hôte/Hôtesse de table (H/F)

HIPPOPOTAMUS; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un restaurant traditionnel à Lyon recherche un(e) Hôte/Hôtesse de table pour assurer le service et l'accueil de ses clients. Le candidat idéal saura également conseiller les clients sur le menu et maintenir la salle en bon état. Une première expérience dans un poste similaire est exigée, et un sens aigu du service est nécessaire. Le contrat est à temps partiel (24 h/semaine), avec un salaire brut mensuel de 1235,52 € à 1300,00 €.

Prestations

Prise en charge de 50 % des transports publics

Prime sur le chiffre d'affaires réalisé

Mutuelle

Qualifications

• Expérience de 6 mois dans un rôle similaire est indispensable.
• Autonomie, bonne humeur, dynamisme, esprit d'équipe, sens du service client.

Responsabilités

• Chargé(e) du service et de l'accueil des clients.
• Responsable de la mise en place de la salle et de son entretien.

Connaissances

Effectuer le service des plats à table

Réaliser la mise en place de la salle et de l'office

Accueillir le client et l'installer

Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats

Enregistrer et traiter les réclamations des clients

Garantir la satisfaction du client

Mémoriser des informations

Prendre une commande client

Description du poste

Nous recherchons pour notre établissement un(e) Hôte/Hôtesse de table. Mission: Vous êtes en charge du service, de l'accueil et du bien‑état de vos clients, vous êtes représentatif(ve) des fondamentaux de la marque, vous êtes un(e) vrai(e) conseiller(e) pour le client sur la carte et les produits Hippopotamus, vous assurez la mise en place de la salle, son entretien ainsi que son réapprovisionnement, en lien avec l'ensemble de l'équipe du restaurant. Horaires variables sur la semaine.

Profil: Autonomie et bonne humeur, dynamisme, disponibilité, esprit d'équipe, sens du service client et bonne écoute. Vous justifiez d'une première expérience professionnelle aux missions similaires en relation clientèle et connaissez le service à table.

Divers: prise en charge 50 % transports publics, prime sur CA réalisé, mutuelle.

Type de contrat

CDI. Contrat de travail: Temps partiel – 24 h/semaine. Travail les week-ends et jours fériés.

Salaire

• Salaire brut mensuel de 1235,52 € à 1300,00 € sur 12 mois.

Profil souhaité

Expérience

• 6 mois (indispensable)

Compétences

• Effectuer le service des plats à table (indispensable)
• Réaliser la mise en place de la salle et de l'office (indispensable)
• Accueillir le client et l'installer
• Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Garantir la satisfaction du client
• Mémoriser des informations
• Prendre une commande client

Savoir‑être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification: Employé non qualifié
• Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Employeur

20 à 49 salariés

Hippopotamus revisite la culture du steak‑house pour l'adapter à l'art de vivre « à la française », où le plaisir de déguster des plats savoureux et généreux s'accorde avec le plaisir de partager des moments conviviaux et chaleureux.

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