Hôte de Caisse et d'Accueil H/F CONTRAT ETUDIANT 20H

INTERSPORT FRANCE; Herblay-sur-Seine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de sport dynamique recrute un hôte de caisse et d’accueil à Herblay-sur-Seine. Le candidat idéal a un niveau Bac en commerce/service et une expérience dans la distribution. Ce poste nécessite une personnalité avenante et un sens du service. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion de la caisse et la valorisation des services. Contrat étudiant de 20 heures par semaine proposé.

Qualifications

• Expérience similaire acquise idéalement au sein d’une enseigne de distribution.
• Personnalité avenante, souriante et respectueuse.
• Sens du service et esprit d'équipe indispensables.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme.
• Renseigner et conseiller le Client.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Encaisser le Client selon les procédures en vigueur.
• Proposer et valoriser les services.
• Constituer des dossiers de demande de financement.

Formation

Niveau Bac commerce/service

Description du poste

Notre offre

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins place le collectif au-dessus de tout dans le souci de mieux vivre ensemble.

Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France, nous soutenons le développement du sport local avec plus de 10 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

A ce jour nous comptons 8 magasins sur la région IDF. Pour nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle. Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe. Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Qualifications

Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Conditions

• CONTRAT ETUDIANT 20 HEURES ******