Hôte d'Accueil et Caisse – Service Client

Les Mousquetaires; Redon; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Les Mousquetaires, via Bricorama, recherche un acteur de la satisfaction client en magasin. Vous accueillez les clients, encaissez les achats et gérez la fidélité tout en accompagnant les parcours d’achat et en proposant les services adaptés.

Vous assurez l’enregistrement des articles, l’encaissement final et le respect des procédures de caisse. Travail du lundi au samedi, dans une équipe de 4 personnes, avec des missions administratives et de location de véhicules selon les besoins.

Qualifications

• Chef de service client et satisfaction
• Bon relationnel et écoute active
• Sens du service et rigueur dans les transactions

Responsibilities

• Accueil des clients en magasin et au téléphone
• Réaliser l’encaissement et l’enregistrement des articles
• Gérer la carte de fidélité, les retours et les échanges
• Informer les clients sur les services du magasin et proposer les solutions adaptées
• Gérer le fonds de caisse et les procédures liées à la caisse
• Assurer la satisfaction client et remonter les remarques pour amélioration

Job description

Les Mousquetaires, via Bricorama, recherche un acteur de la satisfaction client en magasin. Vous accueillez les clients, encaissez les achats et gérez la fidélité tout en accompagnant les parcours d’achat et en proposant les services adaptés.

Vous assurez l’enregistrement des articles, l’encaissement final et le respect des procédures de caisse. Travail du lundi au samedi, dans une équipe de 4 personnes, avec des missions administratives et de location de véhicules selon les besoins.