Hôte d’Accueil & Caisse — Expérience Client

Groupement Mousquetaires; Nemours; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Job summary

Groupement Mousquetaires, via Bricomarché, recrute pour renforcer son équipe accueil et vente. Vous aurez pour mission d’accueillir les clients en point de vente, d’optimiser leur parcours et d’expliquer les services adaptés à leurs besoins.

Vous garantissez l’encaissement final, la vérification des articles et le respect des procédures caisse, tout en offrant une expérience client irréprochable. Rejoignez la tribu Brico et participez à une ambiance conviviale.

Qualifications

• Vous accueillez les clients et apportez un service personnalisé.
• Vous gérez les retours, réclamations et encaissements.
• Vous respectez les procédures caisse et les rituels clients.

Responsibilities

• Accueillir les clients au sein des différents points de contact.
• Proposer les services pour faciliter l’achat selon les besoins.
• Gérer l’accueil global: retours, réclamations, click and collect.
• Effectuer l’encaissement final et vérifier la conformité des articles.

Skills

Accueil clients

Encaissement

Gestion réclamations

Click & Collect

Vérification conformité

Rituels clients

Job description

Groupement Mousquetaires, via Bricomarché, recrute pour renforcer son équipe accueil et vente. Vous aurez pour mission d’accueillir les clients en point de vente, d’optimiser leur parcours et d’expliquer les services adaptés à leurs besoins.

Vous garantissez l’encaissement final, la vérification des articles et le respect des procédures caisse, tout en offrant une expérience client irréprochable. Rejoignez la tribu Brico et participez à une ambiance conviviale.