Hôte d'Accueil & Caisse — Ambassadeur du Service Client

Les Mousquetaires; Rochefort; Remote; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Le Groupement Les Mousquetaires recrute pour renforcer l’équipe de vente et assurer la satisfaction client en point de vente. Vous accueillerez les clients, proposerez nos services et veillerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous participerez à la gestion quotidienne du magasin, y compris les retours, les réclamations et le processus d’encaissement, tout en respectant les rituels client et les procédures internes.

Qualifications

• Excellente relationnel et écoute client.
• Réactivité et agilité dans les échanges.
• Bonne gestion des priorités et du rythme en vente.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans les différents points de contact du magasin (accueil, caisse, accueil téléphonique).
• Proposer les services du magasin pour faciliter l’achat des clients et répondre à leurs besoins.
• Gérer l’accueil global (retours, réclamations, click & collect) et assurer l’encaissement final en respectant les procédures.

Skills

Relationnel

Réactivité

Sens des priorités

Job description

Le Groupement Les Mousquetaires recrute pour renforcer l’équipe de vente et assurer la satisfaction client en point de vente. Vous accueillerez les clients, proposerez nos services et veillerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous participerez à la gestion quotidienne du magasin, y compris les retours, les réclamations et le processus d’encaissement, tout en respectant les rituels client et les procédures internes.