Hôte d'accueil – CDI, Formations et Avantages

U Les Commerçants; Angers; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause rémunérée 5%

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité interne

Job summary

Coopérative U recrute un hôte d'accueil en CDI à temps plein dans le secteur de la grande distribution. Vous accueillez les clients, informez et orientez, et participez à la promotion des services Carte U et à la fidélisation.

Vous prenez en charge les appels, traitez les retours et assurez une information claire et souriante. Formation régulière et esprit d'équipe garantissent l'épanouissement au sein de l'entreprise.

Qualifications

• Mission principale: accompagner les clients avec le sourire et renseigner sur les services Carte U.
• Gestion des retours et du service, fidélisation de la clientèle et information au comptoir.

Responsibilities

• Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle
• Prise en charge des appels téléphoniques et gestion des retours clients
• Gestion du service et travail en équipe dans le magasin
• Participer aux formations régulières et se perfectionner dans le métier

Skills

Accueil client

Communication client

Esprit d'équipe

Polyvalence

Job description

Coopérative U recrute un hôte d'accueil en CDI à temps plein dans le secteur de la grande distribution. Vous accueillez les clients, informez et orientez, et participez à la promotion des services Carte U et à la fidélisation.

Vous prenez en charge les appels, traitez les retours et assurez une information claire et souriante. Formation régulière et esprit d'équipe garantissent l'épanouissement au sein de l'entreprise.