Hôte d'accueil – Service client & Fidélisation

Coopérative U; Verchaix; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause de 5% du temps de travail rémunÉ

Job summary

Coopérative U est à la recherche d’un hôte d’accueil pour accueillir les clients avec le sourire et les orienter dans les services. Vous assurez l’accueil, l’information et la fidélisation, en mettant en avant les services Carte U.

Vous prenez en charge les appels téléphoniques, traitez les retours et participez au développement de la qualité du service. Rejoignez notre esprit coopératif et développez vos compétences grâce à des formations régulières.

Qualifications

• Toujours souriant et bonne humeur.
• Polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches.
• Dynamique, sens du commerce et esprit d'équipe.
• Prêt à prendre des initiatives pour s'épanouir dans l'environnement.

Responsibilities

• Accueil et information des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle.
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service.

Skills

Sourire constant

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiatives

Job description

Coopérative U est à la recherche d’un hôte d’accueil pour accueillir les clients avec le sourire et les orienter dans les services. Vous assurez l’accueil, l’information et la fidélisation, en mettant en avant les services Carte U.

Vous prenez en charge les appels téléphoniques, traitez les retours et participez au développement de la qualité du service. Rejoignez notre esprit coopératif et développez vos compétences grâce à des formations régulières.