Hôte d'accueil – Service client & Fidélisation

Coopérative U; Verchaix; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause de 5% du temps de travail rémunÉ

Résumé du poste

Coopérative U est à la recherche d’un hôte d’accueil pour accueillir les clients avec le sourire et les orienter dans les services. Vous assurez l’accueil, l’information et la fidélisation, en mettant en avant les services Carte U.

Vous prenez en charge les appels téléphoniques, traitez les retours et participez au développement de la qualité du service. Rejoignez notre esprit coopératif et développez vos compétences grâce à des formations régulières.

Qualifications

• Toujours souriant et bonne humeur.
• Polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches.
• Dynamique, sens du commerce et esprit d'équipe.
• Prêt à prendre des initiatives pour s'épanouir dans l'environnement.

Responsabilités

• Accueil et information des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle.
• Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service.

Connaissances

Sourire constant

Polyvalence

Esprit d'équipe

Initiatives

Description du poste

Coopérative U est à la recherche d’un hôte d’accueil pour accueillir les clients avec le sourire et les orienter dans les services. Vous assurez l’accueil, l’information et la fidélisation, en mettant en avant les services Carte U.

Vous prenez en charge les appels téléphoniques, traitez les retours et participez au développement de la qualité du service. Rejoignez notre esprit coopératif et développez vos compétences grâce à des formations régulières.