Hôte d'Accueil — Service Client & Fidélisation (Coopératif)
Coopérative U
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Job summary
La Coopérative U d'Héricourt recherche un(e) hôte d'accueil pour accueillir et orienter les clients, informer sur les services Carte U et participer à la fidélisation.
Vous prendrez en charge les appels téléphoniques, gérerez les retours articles et contribuerez à l'amélioration du service. Des formations régulières et l'esprit « Commerçants autrement » soutiennent votre épanouissement.
Qualifications
- Accueil et information auprès des clients
- Fidélisation de la clientèle et services Carte U
- Gestion des appels téléphoniques et réclamations
Responsibilities
- Accueil et information auprès des clients et fidélisation
- Gestion des appels téléphoniques et des retours clients
- Mise en avant des services Carte U et esprit coopératif
Job description
La Coopérative U d'Héricourt recherche un(e) hôte d'accueil pour accueillir et orienter les clients, informer sur les services Carte U et participer à la fidélisation.
Vous prendrez en charge les appels téléphoniques, gérerez les retours articles et contribuerez à l'amélioration du service. Des formations régulières et l'esprit « Commerçants autrement » soutiennent votre épanouissement.
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