Ambassadeur d'accueil et Expérience client

Coopérative U; Embrun; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Coopérative U recherche un(e) hôte d’accueil pour accompagner les clients avec le sourire et assurer l’accueil/ information des clients, tout en promouvant les services Carte U et la fidélisation.

Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitations téléphoniques, de gérer les retours articles et de contribuer au bon fonctionnement du service. Rejoignez un modèle coopératif orienté service client et formation continue.

Qualifications

• Expérience en accueil client souhaitée.
• Bonne expression orale et sens du service.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Responsibilities

• Accueil et information des clients, promotion des services Carte U et fidélisation de la clientèle.
• Gestion des appels téléphoniques et des retours clients, supervision du service.

Job description

Coopérative U recherche un(e) hôte d’accueil pour accompagner les clients avec le sourire et assurer l’accueil/ information des clients, tout en promouvant les services Carte U et la fidélisation.

Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitations téléphoniques, de gérer les retours articles et de contribuer au bon fonctionnement du service. Rejoignez un modèle coopératif orienté service client et formation continue.