Hôte d'accueil – Accueil & Service Client en Coopératif

Magasins U; Le Havre; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Pause rémunérée 5% du temps de travail

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages financiers selon ancé

Mobilité interne au sein du magasin

Absences autorisées pour événementsFam

Formation régulière en service client

Job summary

Magasins U recherche un(e) hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire et les orienter au sein du magasin. Vous contribuerez à la qualité du service et à l’offre commerciale en prenant en compte les demandes et les réclamations des clients.

Vous gérerez l’accueil, l’information, la promotion des services Carte U et la fidélisation, tout en participant à la dynamique d'équipe et au partage de l’esprit “Commerçants autrement”.

Qualifications

• Toujours souriant et bonne humeur au service client.
• Polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches.
• Dynamique, sens du commerce et esprit d'équipe.
• Prêt à prendre des initiatives pour s'épanouir dans son environnement.

Responsibilities

• Accueil et information des clients, mise en avant des services Carte U et fidélisation.
• Prise en charge des appels téléphoniques et gestion des retours clients.

Job description

Magasins U recherche un(e) hôte d'accueil pour accueillir les clients avec le sourire et les orienter au sein du magasin. Vous contribuerez à la qualité du service et à l’offre commerciale en prenant en compte les demandes et les réclamations des clients.

Vous gérerez l’accueil, l’information, la promotion des services Carte U et la fidélisation, tout en participant à la dynamique d'équipe et au partage de l’esprit “Commerçants autrement”.