Growth-Focused CSM: Expansion & Upsell (SaaS)

Purecontrol; Rennes; Hybrid; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

PURECONTROL, startup bretonne à Rennes, recrute un Customer Success Manager (CSM) axé expansion et vente. Vous identifierez des opportunités d’upsell et de scope avec les clients existants tout en maximisant leur retention et satisfaction.

Vous serez l’interlocuteur clé pour les clients, gérerez le cycle de vente au sein de l’installation et coordonnerez les équipes pour démontrer la valeur et les économies réalisées grâce à notre solution IA spécialisée. Profil hunter recherché.

Qualifications

• 0 à 5 ans d'expérience en CSM/BD/B2B SaaS
• Formation business et technique recommandée
• Connaissance des secteurs industriels, eau ou énergie est un plus

Responsibilities

• Détecter et activer les leviers de croissance chez les clients existants
• Gérer les cycles de vente et les renouvellements
• Coordonner onboarding et démontrer la valeur via KPIs

Skills

Force commerciale

Négociation

Communication

Aptitude technique

Organisation

Education

Éducation universitaire

Job description

PURECONTROL, startup bretonne à Rennes, recrute un Customer Success Manager (CSM) axé expansion et vente. Vous identifierez des opportunités d’upsell et de scope avec les clients existants tout en maximisant leur retention et satisfaction.

Vous serez l’interlocuteur clé pour les clients, gérerez le cycle de vente au sein de l’installation et coordonnerez les équipes pour démontrer la valeur et les économies réalisées grâce à notre solution IA spécialisée. Profil hunter recherché.