Gestionnaires sinistres Automobiles

Zurich Insurance Company; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance internationale recherche un gestionnaire de sinistres automobiles à Paris. Le candidat idéal doit posséder au moins 5 ans d'expérience dans la gestion des sinistres matériels, une bonne maîtrise des outils bureautiques ainsi que des compétences relationnelles et analytiques. Ce poste offre des opportunités d'évolution de carrière au sein d'une équipe dynamique. Le candidat doit être autonome et proactif, avec un bon niveau d'anglais requis.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion des sinistres automobiles matériels.
• Bonne connaissance de la loi Badinter et des procédures judiciaires.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Gérer proactivement les dossiers de sinistres automobiles.
• Coordonner les prestataires tels que médecins et avocats.
• Informer l’assuré des étapes clés de chaque dossier.

Connaissances

Gestion des sinistres

Compétences relationnelles

Analyse juridique

Bureautique (Word, Excel)

Anglais écrit et oral

Proactivité

Formation

BTS assurance ou expérience équivalente

Description du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement réactif et en plein développement où vous pourrez mettre en valeur vos compétences techniques et vos qualités relationnelles : vous êtes prêt pour un nouveau challenge !

Zurich France, entreprise appartenant à un groupe international de premier ordre, offre aux sociétés des solutions sur mesure et des concepts d’assurance innovants pour le transfert, le financement et la gestion de leurs risques. Nous sommes convaincus que notre développement et nos succès passent par ceux de nos collaborateurs : Formation, évolution de carrière, mobilité internationale sont une réalité pour chacun d’entre nous.

Votre rôle

Assurer la gestion proactive d'un portefeuille de dossiers sinistres automobiles matériels, dans le respect des règles, des procédures locales et du Groupe. Garentir un accompagnement personnalisé et une expérience client positive à chaque étape du dossier.

Nous vous offrons l'opportunités de rejoindre notre services sinistres Automobiles, une équipe dynamique et reconnue pour son professionnalisme dans le domaine de la gestion des sinistres.

Vos principales activités seront les suivantes :

• Prendre en charge les dossiers de sinistres, de l'ouverture à la clôture ;
• Identifier le cadre juridique ou conventionnel applicable à chaque dossier
• Analyser des responsabilités selon les conventions CGIRSA, IRCA, et droit commun
• Evaluer et suivi des coûts techniques liés au sinistre
• Sélectionner, mandater et coordonner les prestataires (experts, médecins, avocats) et analyser leurs rapports et recommandations
• Informer l’assuré et / ou le courtier des étapes clés de l’avancement du dossier
• Proposer et négocier le montant d'indemnisation dans le respect des intérêts du client et de l’entreprise
• Assurer la gestion des recours
• Traiter les courriers et emails entrants et sortants
• Réaliser des revues régulières des dossiers pour garantir leur qualité et conformité

Votre profil

• BTS assurance ou expérience professionnelle équivalente
• Expérience réussie de 5 ans minimum dans la gestion des sinistres Automobiles Matériels
• Maitrise la CGIRSA ainsi que les fondamentaux juridiques de droit commun
• Bonne connaissance de la loi Badinter et la notion d’implication des véhicules
• Familiarité avec les procédures judiciaires
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.)
• Anglais bon niveau (écrit et oral)
• Excellentes compétences relationnelles, en interne comme en externe
• Autonomie, discrétion et respect de la confidentialité
• Rigueur, sens de l’organisation et fiabilité
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Sens des responsabilités
• Proactivité et capacité à travailler en équipe
• Ouverture d’esprit et volonté d’apprendre

Vous pensez que vous êtes fait pour ce poste ?

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Le poste est basé à Paris.

Zurich Insurance reconnaît la diversité de nos effectifs comme un atout. Nous recrutons des personnes talentueuses de divers horizons avec des perspectives uniques. Prises ensemble, la diversité et l’inclusion nous rapprochent de notre objectif commun : dépasser les attentes de nos clients. Zurich applique une politique d'égalité des chances dans l'emploi. Notre objectif est d'attirer et de retenir les meilleurs professionnels sans discrimination fondée sur le handicap, la race, la nationalité, la religion, l'orientation sexuelle, de l'expression de genre ou l'âge. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Zurich France attache une grande importance à la protection des données personnelles. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de nos opérations de recrutement, nous vous invitons à consulter notre Notice d’information disponible sur le site de Zurich France ( - «Carrière») à l’adresse suivante :