Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD- (H/F)

QUADRASSUR AXA; Nîmes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'assurance à Nîmes recherche un Gestionnaire sinistre pour analyser et accompagner les clients dans leurs dossiers. Le candidat idéal dispose d'une expérience en gestion de sinistres d'assurance et d'une bonne connaissance des réglementations. Ce poste en CDI propose un salaire brut mensuel de 2134€ et inclut divers avantages comme des primes et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Prime de qualité des rapports d'audit

Qualifications

• Expérience en gestion de sinistre d'assurance DAB - IARD.
• Connaissance des conventions IRSI, CIDECOP et des règles de l'indemnisation dommage.

Responsabilités

• Analyser, conseiller et accompagner les clients sur leur dossier sinistre.
• Ouvrir et gérer des dossiers sinistres.
• Assurer la relation entre l'assuré et divers intervenants.

Connaissances

Expliquer de manière claire et pédagogique

Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension

Identifier, traiter une demande client

Procédures d'indemnisation des sinistres

Réglementation de l'assurance habitation

Réglementation de l'assurance IARD

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Offre n° 199SKJP Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD- (H/F)

Rejoignez une équipe de 14 collaborateurs au sein de notre agence générale AXA basée à Nîmes et participez à la fidélisation et à la satisfaction des clients. Votre mission consistera à: Analyser, conseiller et accompagner les clients lors de la constitution de leur dossier sinistre; Ouvrir des dossiers sinistres et déclaration; Assurer une gestion continue et proactive des sinistres; Assurer un accompagnement technique du sinistre auprès du client; Assurer la relation entre l'assuré, le(s) tiers, la compagnie d'assurance et les experts ou avocats; Exercer et suivre les recours; Tenir à jour les dossiers et le logiciel de gestion; Participer à l'améliorer des process et la qualité de service. Votre profil: Vous disposez d'une expérience en gestion de sinistre d'assurance DAB - IARD. Vous avez une connaissance et maîtrisez les conventions IRSI, CIDECOP et les règles de l'indemnisation dommage. Aisance relationnelle et rédactionnelle; Rigueur, réactivité; Sens du conseil et de la relation client; Sens de la négociation; Sens de l'organisation, disponibilité, esprit d'équipe. Vous pensez avoir ces qualités, n'hésitez plus et venez nous rejoindre.

Type de contrat: CDI

Durée du travail: 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut: Mensuel de 2134.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• prime relative à la qualité des rapports d'audit sinistres de l'assureur

Déplacements: Jamais

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Expliquer de manière claire et pédagogique Cette compétence est indispensable
• Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Procédures d'indemnisation des sinistres Cette compétence est indispensable
• Réglementation de l'assurance habitation Cette compétence est indispensable
• Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers) Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages

Employeur

10 à 19 salariés