Gestionnaire Sinistre (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Créteil; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de placement recherche un Chargé de clientèle sinistres bâtiment (H/F/D) à Créteil. Vous serez le lien entre les compagnies d'assurance et les assurés, garantissant leur satisfaction. Les responsabilités incluent la réception des dossiers, la qualification des dommages et la communication avec les sinistrés. Ce poste nécessite de solides compétences relationnelles et organisationnelles. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant avec opportunités de développement.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l'assurance appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les interactions client.
• Bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Ouvrir les dossiers de sinistres et prendre contact avec les assurés.
• Identifier les incidents et orienter les dossiers vers les experts.
• Assurer l'information des sinistrés concernant leur dossier.

Connaissances

Compétences relationnelles

Rigueur

Techniques de gestion des sinistres

Description du poste

Vous souhaitez valoriser vos compétences relationnelles et techniques dans le secteur du bâtiment et de l’assurance ? Notre client recrute un Chargé de clientèle sinistres bâtiment (H/F/D).

Le poste Au sein d’une équipe dynamique, vous agissez en lien entre les compagnies d’assurance et les assurés. Votre rôle est essentiel, car vous assurez le suivi et la satisfaction de chaque interlocuteur. Vous bénéficiez d’un environnement bienveillant et serez accompagné dans votre montée en compétences.

Les missions attendues pour ce poste :

• Réceptionner et ouvrir les dossiers de sinistres,
• Prendre contact avec les assurés pour constater et qualifier les dommages,
• Identifier les incidents et orienter les dossiers vers le service d’expertise adapté (experts sur site ou télé-experts),
• Assurer l’information des sinistrés sur le suivi de leur dossier (prise de rendez-vous, avis de passage, etc.),
• Réaliser les échanges avec rigueur et professionnalisme.

GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.