Gestionnaire sinistre (F/H)

L'Usine Nouvelle; Chécy; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurance située à Chécy recherche un(e) Chargé(e) d'indemnisations en CDD jusqu'en août 2026. Le candidat gérera les sinistres IRD pour particuliers et professionnels, appliquant les cadres juridiques et assurant une relation client de qualité. Un Bac +2 en assurances ou en droit et 3 ans d'expérience en sinistres sont requis. Rejoignez une équipe dynamique, avec la possibilité de télétravailler deux fois par semaine.

Prestations

Possibilité de télétravail 2 fois par semaine

Environnement de travail moderne

Qualifications

• Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine des sinistres.
• Bonne maîtrise de la gestion des sinistres IRD en amiable et contentieux.
• Aisance relationnelle par téléphone et par écrit.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de sinistres IRD pour particuliers et professionnels.
• Appliquer les cadres juridiques applicables.
• Vérifier les risques et prendre position sur les garanties.
• Proposer et effectuer les indemnisations.
• Assurer une gestion téléphonique avec les intervenants.

Connaissances

Gestion des sinistres IRD

Relation client

Connaissances juridiques

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac +2 en assurances ou en droit

Description du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisations (F/H) en CDD jusqu'au mois d'Aout 2026 pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).

Vous prenez en charge l'indemnisation des dossiers sinistres de nos clients particuliers dès lors qu'ils relèvent du domaine IRD (dossiers matériels IRD en dommages aux biens et responsabilités civiles). Vous menez vos missions en veillant à la qualité et à l'orientation clients souhaitées.

Pour Cela

• Vous gérez un portefeuille de sinistres IRD (matériel et RC) pour particuliers et professionnels.
• Vous appliquez les cadres juridiques (droit commun, conventionnel, contractuel, etc.)
• Vous vérifiez les risques, prenez position sur les garanties et responsabilités.
• Vous proposez et effectuez les indemnisations.
• Vous assurez une gestion téléphonique active avec les intervenants.

Des Permanences Téléphoniques Sont à Prévoir

Lundi au jeudi : 9h-12h15 / 13h30-18h

Vendredi : jusqu'à 17h

Issu(-e) d'une formation de niveau Bac +2 en assurances ou en droit, vous avez une bonne maîtrise de la gestion des sinistres IRD matériel et RC, en amiable et contentieux.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans minimum dans le domaine des sinistres.

Vous connaissez le cadre juridique applicable (droit commun, conventionnel, contractuel..). Votre aisance relationnelle, notamment par téléphone et par écrit et la maîtrise des outils informatiques sont des aptitudes attendues pour ce poste.

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 477 millions d'euros en 2024, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (96% de clients satisfaits - source baromètre 2024).

Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.

Vous partagez nos valeurs (Agilité, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !

Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91,9% - source baromètre salariés 2024).