Gestionnaire Service Clients CDI - Télétravail possible

Talents ADV Supply; Corbeil-Essonnes; Hybride; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un Gestionnaire Service Clients H/F pour intégrer une entreprise dans l'industrie agroalimentaire en CDI. Le profil recherché a 8 ans d'expérience en Customer Service B2B, maîtrise d'ERP et d'Excel, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Les missions incluent le suivi des commandes et la gestion des réclamations. Rémunération attrayante et possibilité de télétravail.

Prestations

Tickets restaurant

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Salle de déjeuner sur place

Qualifications

• Expérience confirmée de 8 ans en Customer Service dans un contexte industriel B2B.
• Maîtrise d'ERP et Excel (TCD, Recherches V).
• Langue : Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit ; idéalement une langue supplémentaire.

Responsabilités

• Répondre aux questions des clients en récupérant les informations.
• Traiter et enregistrer les offres de prix validées.
• Assurer un suivi fiable et précis des commandes.
• Confirmer les livraisons clients.
• Gérer les réclamations clients et les litiges.

Connaissances

Réactivité

Aisance relationnelle

Adaptabilité au changement

Esprit proactif

Capacité d'organisation

Outils

ERP

Excel (TCD, Recherches V)

Description du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un Gestionnaire Service Clients H/F pour intégrer une entreprise dans l'industrie agroalimentaire en CDI. Le profil recherché a 8 ans d'expérience en Customer Service B2B, maîtrise d'ERP et d'Excel, ainsi qu'un bon niveau d'anglais. Les missions incluent le suivi des commandes et la gestion des réclamations. Rémunération attrayante et possibilité de télétravail.