Gestionnaire Facturation F/H - CDD

Covéa Insurance plc; Levallois-Perret; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de l’assurance basé à Levallois-Perret recherche un(e) Gestionnaire opérateur pour gérer les demandes de remboursement des prestataires. Ce rôle demande de la rigueur, de bonnes capacités relationnelles et une organisation efficace. Vous serez au cœur des interactions avec notre réseau de professionnels et aurez l’occasion d’évoluer vers d’autres métiers au sein de l’entreprise.

Qualifications

• Idéalement une 1ère expérience en relation clientèle.
• Capacités à gérer des demandes de remboursement.
• Rigueur et sens de l’organisation requis.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes de remboursement des prestataires.
• Réceptionner les appels et les courriers.
• Analyser les demandes et régler les factures.

Connaissances

Capacités relationnelles

Rigueur

Esprit d’analyse

Maîtrise de l’outil informatique

Formation

Formation BAC à BAC+2

Description du poste

Gestionnaire opérateurF/H

Rejoignez une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Règlement Prestataires de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et soyez un interlocuteur clé de la relation avec les professionnels de notre réseau.

Votre mission? Prendre en charge les demandes de remboursement des prestataires en veillant à leur cohérence et à leur légitimité.

Et concrètement?

Prise en charge des demandes de prestataires

• Réceptionner les appels et les courriers
• Vérifier les éléments transmis (conformité de facture, cohérence du dossier…)

Traitement du dossier

• Analyser les demandes au regard des grilles tarifaires et des règles en vigueur
• Régler les factures
• Imputer les avoirs et encaissements
• Traiter les relances et litiges

Suivi administratif

• Effectuer des remontées d’anomalies ou changements de statut de prestataires
• Classer les factures

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Chargé(e) d’assistance ou de Gestionnaire rédacteur.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste?

• Diversité des contacts (en interne et avec nos prestataires)
• Esprit d’Equipe
• Rôle clé dans le suivi des professionnels de notre réseau

Et si c’était vous?

• Formation BAC à BAC+2, avec idéalement une 1ère expérience en relation clientèle
• Capacités relationnelle
• Rigueur et sens de l’organisation
• Esprit d’analyse
• Maîtrise de l’outil informatique

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !