Gestionnaire Clientèle Polyvalent — Contrats & Paiements

Manpower France; Saint-Marcellin; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Manpower Grenoble Tertiaire recherche pour son client un Chargé de Gestion de la Clientèle (H/F) sur Saint-Marcellin et Vinay. Accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion complète et le suivi des contrats (souscriptions, mutations et résiliations) et mise à jour de la base de données après les interventions techniques.

Profil recherché: expérience en relation clientèle, autonomie, dynamisme et rigueur; maîtrise du Pack Office, notamment Excel; notions de comptabilité et sens du

Competenze

• Formation Bac2 en gestion/administration (type Bac pro ARCU).
• Première expérience en relation clientèle requise.
• Bonnes notions de comptabilité et d'accueil client.
• Maîtrise du pack Office et d'Excel.
• Autonomie, rigueur et sens du service.

Mansioni

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion complète des contrats (souscriptions, mutations, résiliations).
• Mise à jour de la base de données après les interventions techniques.
• Gestion des impayés: réductions, coupures et paiements.
• Gestion des règlements (CB/Chèques/Espèces) et rejets.

Conoscenze

Accueil client

Gestion des contrats

Base de données

Réductions de puissance

Paiements CB/Chèques/Espèces

Excel

Autonomie

Relation client

Formazione

Bac2 en Gestion/Administration

Strumenti

Excel

Pack Office

Descrizione del lavoro

Manpower Grenoble Tertiaire recherche pour son client un Chargé de Gestion de la Clientèle (H/F) sur Saint-Marcellin et Vinay. Accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion complète et le suivi des contrats (souscriptions, mutations et résiliations) et mise à jour de la base de données après les interventions techniques.

Profil recherché: expérience en relation clientèle, autonomie, dynamisme et rigueur; maîtrise du Pack Office, notamment Excel; notions de comptabilité et sens du