Gestionnaire Clientèle & Contrats — Relation & Suivi

GETH Le Groupement d'Employeurs Travailleurs Handicapés

Allevard

In loco

EUR 22.000 - 28.000

Tempo pieno

8 giorni fa

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Le GETH recrute, pour l’un de ses adhérents, un chargé de gestion clientèle (H/F) à Allevard. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle et le suivi des contrats clients.

Vous gérez la mise à jour des données, les règlements et les rejets de paiement, et vous travaillez selon l’organisation du temps de travail proposée (8h00-12h00 / 13h00-17h05). Profil recherché: Bac+2 en gestion ou administration, première expérience en gestion/relatif clientèle, compétences en

Competenze

Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration ≤ Bac+2 (type bac pro ARCU)
1ère expérience réussie dans la gestion et/ou la relation clientèle
Goût de la relation client et bonnes capacités relationnelle et d’écoute
Notions de comptabilité / Aisance avec les chiffres
Autonomie, dynamisme et rigueur
Maîtrise du pack office (en particulier EXCEL)

Mansioni

Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients
Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d’impayés
Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement.