Chargé d'Assistance Clientèle H/F

Manpower France

Saint-Marcellin

In loco

EUR 21.000 - 26.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

Aumenta le possibilità di ricevere una risposta da questo datore di lavoro

Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Manpower Grenoble Tertiaire recherche pour son client un Chargé de Gestion de la Clientèle (H/F) sur Saint-Marcellin et Vinay. Accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion complète et le suivi des contrats (souscriptions, mutations et résiliations) et mise à jour de la base de données après les interventions techniques.

Profil recherché: expérience en relation clientèle, autonomie, dynamisme et rigueur; maîtrise du Pack Office, notamment Excel; notions de comptabilité et sens du

Competenze

Formation Bac2 en gestion/administration (type Bac pro ARCU).
Première expérience en relation clientèle requise.
Bonnes notions de comptabilité et d'accueil client.
Maîtrise du pack Office et d'Excel.
Autonomie, rigueur et sens du service.

Mansioni

Accueil physique et téléphonique des clients.
Gestion complète des contrats (souscriptions, mutations, résiliations).
Mise à jour de la base de données après les interventions techniques.
Gestion des impayés: réductions, coupures et paiements.
Gestion des règlements (CB/Chèques/Espèces) et rejets.

Conoscenze

Accueil client

Gestion des contrats

Base de données

Réductions de puissance

Paiements CB/Chèques/Espèces

Excel

Autonomie

Relation client

Formazione

Bac2 en Gestion/Administration

Strumenti

Excel

Pack Office

Descrizione del lavoro

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :-

Des opportunités nombreuses et diversifiées
Une expertise RH et des conseils emploi
Une employabilité durable avec le programme MyPath®
Des démarches facilitées
Des avantages et des services

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de Gestion de la Clientèle (H/F) sur Saint-Marcellin et sur Vinay.

Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients
Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés
Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement.
Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration Bac2 (type Bac pro ARCU)
PAS DE Bac 2 VALIDE
1ère expérience réussie dans la gestion et/ou la relation clientèle (ex : back office clientèle, facturation .)
Goût de la relation client et bonnes capacités relationnelle et d'écoute
Notions de comptabilité / Aisance avec les chiffres
Autonomie, dynamisme et rigueur
Maîtrise du pack office (en particulier EXCEL)