Gestionnaire Back Office International H/F

GROUPE FILHET ALLARD; Mérignac; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en risques Maritimes recherche un Gestionnaire Back Office International pour suivre les contrats d'assurance transport maritime. Le candidat idéal a un bon niveau d'anglais, une forte rigueur et des compétences sur Excel. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement international, en étant le lien entre les assurés et les assureurs. Des avantages comme le télétravail et un cadre moderne sont offerts.

Prestations

Restaurant d'entreprise

Salle de sport équipée

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Prime de participation

Réductions sur les produits d'assurance AMV

Qualifications

• Bon niveau d'anglais (B2 requis).
• Connaissance des formules conditionnelles et Tableaux croisés dynamiques sur Excel.
• Expérience à l'international est un plus.

Responsabilités

• Suivre les dossiers en coordination avec l’équipe client.
• Gérer les déclarations d'assurances et vérifier la conformité des contrats.
• Établir avenants aux contrats et attestations de couvertures.
• Réaliser les saisies d'ordres d'assurances et facturations.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Organisation

Adaptabilité

Ouverture culturelle

Formation

Expérience dans les domaines transport, commerce international, tourisme, hôtellerie

Outils

Excel

Description du poste

Gestionnaire Back Office International H/F

Détail de l'offre

Entité de rattachement

Filhet-Allard Maritime appartient au Groupe Filhet‑Allard qui réunit plus de 1500 collaborateurs à travers le monde. Notre slogan, « Au cœur du Commerce International du Shipping et de l'Industrie », reflète la vision de Filhet‑Allard Maritime, spécialiste des risques Maritimes et Transports depuis 1846. Notre activité est dédiée à la réussite des opérations de commerce international.

Notre équipe composée de plus de 150 collaborateurs est présente mondialement avec des bureaux à Bordeaux, Genève, Abidjan, Istanbul, Hong Kong et Singapour. Nous mettons toute notre énergie à la disposition de nos clients pour sécuriser et servir les échanges internationaux, optimiser la qualité de la chaîne d'approvisionnement et réduire les coûts assurantiels des garanties relatives aux Corps de Navires, aux Marchandises Transportées et à leurs multiples opérateurs.

Que vous soyez issu de l'écosystème du maritime ou non, vous pourrez intégrer un groupe qui fait grandir ses talents et favorise leur évolution au travers de promotions internes et de formations.

Si vous recherchez un management de proximité avec des personnes passionnées par leur métier dans un univers international, rejoignez nos équipes.

Référence

2025-1659

Description du poste

En quoi Filhet-Allard peut‑me réussir ?

Choisir Filhet‑Allard, c'est évoluer au sein d'une structure indépendante, à taille humaine et résolument tournée vers l'excellence.

Vous pourrez vivre un épanouissement professionnel dans un environnement où le travail d’équipe, le respect mutuel et l’entraide sont des valeurs essentielles.

Vous aurez la possibilité de vous réaliser en donnant le meilleur de vous‑même pour atteindre l’excellence.

Grâce à votre curiosité et votre force de proposition pour créer de la valeur, vous pourrez progresser et apprendre chaque jour auprès d’experts afin d’évoluer dans nos différents métiers.

Votre rôle au quotidien

Au sein d'une de nos équipes Clients du département Marchandises transportées, le gestionnaire Back Office International est en charge de faire le suivi et les actions nécessaires inhérentes à la vie du contrat d'assurance transport, majoritairement maritime, de nos clients nationaux et internationaux et le garant du suivi administratif de son portefeuille en tant que support des Courtiers et Assistants Courtiers.

Votre manager et l'équipe de gestionnaires vous accompagneront pour vous former sur nos process, les contrats d'assurance et nos spécificités clients.

En coordination avec les collaborateurs de l'équipe, vous serez le lien entre les assurés et les assureurs sur les contrats d'assurance transport, et aurez pour mission de :

• Suivre les dossiers en coordination avec l’équipe client/les services transverses (Service Conformité, Service Comptabilité)
• Suivre et gérer les déclarations d'assurances, vérifier l'adéquation avec le champ d'application du contrat (conformité vis-à-vis de la règlementation internationale, des garanties, critères du navire, voyage, marchandises, etc.)
• Suivre et classer les polices et avenants pour signature, établir certains avenants aux contrats et attestations de couvertures
• Réaliser les recherches de navires sur bases de données (vérifications de la conformité avec les dispositions contractuelles)
• Réaliser les saisies d'ordres d'assurances et facturations comprenant l'émission de Certificats d’Assurances
• Réaliser des suivis de données sur Excel

Une intégration sur‑mesure

Filhet‑Allard propose un parcours d’onboarding personnalisé pour chaque collaborateur. Vous êtes formé(e)s par des experts dès votre intégration et tout au long de votre carrière.

Perspectives de carrière

Chez Filhet‑Allard, nous sommes pleinement investis dans la valorisation et le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin d'avoir accès à l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales. L'objectif ? Être acteur de votre parcours professionnel.

Vous avez une ou plusieurs expériences sur des postes de gestionnaire/ d'assistant(e) dans les domaines transport, commerce international, tourisme, hôtellerie… Pour réussir sur ce poste, il vous faudra un bon niveau d'anglais (B2 requis) et une réelle appétence sur Excel. La connaissance des formules conditionnelles, Tableaux croisés dynamique est demandée.

Une expérience à l'international est un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre adaptabilité.

Vous avez une ouverture à l’échange culturel et un fort esprit d’équipe. Les compétences indispensables au poste : la rigueur, la réactivité, l'organisation, l'adaptabilité.

Nos avantages

• Des locaux modernes et accessibles PMR comprenant : restaurant d'entreprise, salle de sport équipée avec des cours collectifs (yoga, cardio‑boxe…), parking gratuit et mise à disposition d’une application de covoiturage (Karos)
• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Package : 12 jours de RTT, prime de participation (jusqu'à 1,5 mois de salaire ces deux dernières années), plan d’épargne, prise en charge de la mutuelle à 66 %, prévoyance avec des garanties confortables et retraite supplémentaire
• Comité d'Entreprise offrant de nombreux avantages : chèques vacances/cadeaux et réductions pour les activités sportives et culturelles (cinéma, concerts, matchs…)
• Réductions sur les produits d'assurance AMV.

Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet‑Allard.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle Filhet‑Allard !

Localisation du poste

France, Mérignac

Critères candidat

Anglais (B2 - Niveau Professionnel Avancé)