Gestionnaire Administration des Ventes et Achats (H/F)

INTER COOP PRODUCTION; Beauvoir-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de commerce de gros à Beauvoir-sur-Mer recherche un Gestionnaire Administration des Ventes et Achats pour gérer la prise de commande, le suivi jusqu'à la facturation, et collaborer avec les clients. Le candidat idéal aura un Bac+2 en administration des ventes et une forte aisance relationnelle. Des compétences en outils bureautiques sont indispensables. Le poste est en CDI avec un salaire brut mensuel entre 21600 et 24000 Euros.

Prestations

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• Communication efficace avec les clients par téléphone et email.
• Capacité à gérer les commandes jusqu'à facturation.
• Suivi des stocks et réapprovisionnement.

Responsabilités

• Gérer la prise de commande et le suivi jusqu'à la facturation.
• Établir et maintenir le lien avec les clients.
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes des clients.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Organisation

Capacités d'adaptation

Travail en équipe

Polyvalence

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac+2 en Administration des ventes ou équivalent

Outils

ERP

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Offre n° 200PPJL Gestionnaire Administration des Ventes et Achats (H/F)

Description du poste : Rattaché(e) au directeur du site, en tant qu'interface privilégiée du client, vous gérez la prise de commande et en assurez le suivi jusqu'à la mise en facturation. Vous participez également à la gestion des achats.

• Etablir et maintenir le lien avec les clients (téléphone et mail)
• Enregistrer et traiter les commandes jusqu'à la facturation
• Saisir les données dans l'ERP
• Envoyer les accusés de réception de commande
• Vérifier l'état des stocks et piloter le réapprovisionnement
• Gérer les commandes de marchandises auprès des fournisseurs dans le respect de la politique achats définie
• Veiller au respect des délais et des normes
• Participer au comité de pilotage de l'activité

Profil recherché Vous faîtes preuve d'une réelle aisance relationnelle auprès des clients et d'une maîtrise des outils bureautiques. Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e). Vous possédez de bonnes capacités d'adaptation. Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de polyvalence. Vous êtes force de propositions.

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Horaires annuels

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 21600.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Administration ventes- ou achat

Compétences

• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Analyser les besoins du client
• Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le respect des délais de livraison
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer une veille concurrentielle active
• Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer et fidéliser la relation client
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir des rapports de vente détaillés
• Favoriser l'entente, la collaboration
• Gestion des commandes et des stocks
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les crises et les urgences commerciales
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Optimiser le parcours client
• Optimiser les processus de vente
• Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
• Participer à l’élaboration d’un devis technique
• Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
• Répondre à un appel d'offre
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Traiter les demandes spéciales des clients
• Utilisation de systèmes de gestion de base de données

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Employeur

10 à 19 salariés

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