Gestionnaire Administratif et Qualité H / F

Résilians; Nieul-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en après-sinistre recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité pour son agence à La Rochelle. Vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers clients, de la facturation et des appels entrants/sortants. Un Bac +2 et 3 ans d'expérience sont requis. Ce poste demande autonomie et rigueur.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la gestion.
• Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils de pilotage.

Responsabilités

• Créer et suivre les dossiers clients.
• Gérer les appels entrants/sortants.
• Prendre des rendez-vous pour les techniciens.
• Saisir les heures du personnel productif.
• Réaliser la facturation.

Connaissances

Aisance relationnelle

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac +2 (Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME)

Description du poste

Overview

Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) et Qualité H / F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de La Rochelle.

Responsibilities

• Créer et suivre les dossiers clients ;
• Gérer les appels entrants / sortants des particuliers et des professionnels ;
• Prendre des rendez-vous pour les techniciens ;
• Gérer les agendas et les tableaux de suivi ;
• Saisir les heures du personnel productif ;
• Réaliser la facturation ;
• Traiter les recouvrements des créances directement auprès des clients (particuliers et professionnels) et de nos donneurs d'ordre (assurance, expert) ;
• Utiliser les progiciels internes et extranets ;
• Suivre, envoyer et relancer des devis ;
• Mettre en production des documents (vérification, acompte, franchise).

Qualifications

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 de type Assistant(e) de direction, Assistant(e) de gestion PME et avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous êtes connu(e) pour votre aisance relationnelle et votre rigueur.

Vous aimez travailler en autonomie et maîtrisez les outils de pilotage.

Rémunération

La fourchette de rémunération est renseignée à titre indicatif, le salaire peut varier en fonction du profil et de l'expérience.