Formateur logiciel F/H

Groupe Berger-Levrault; Domaine Saint-Hugues; Hybride; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de solutions logicielles recherche un professionnel pour accompagner un portefeuille clients et assurer un support technique. Le candidat doit avoir un diplôme Bac +2/3 en informatique ou gestion, et posséder d'excellentes compétences en relation client. Ce poste offre la possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine et comprend divers avantages comme RTT flexibles et participation aux frais de transport.

Prestations

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

RTT flexibles

Mutuelle

Participation ou intéressement

Remboursement 50 % des frais de transport

Qualifications

• Expérience ou connaissance des collectivités publiques ou de la gamme e.magnus.
• Maîtrise des techniques de support technique.
• Permis B indispensable pour déplacements professionnels.

Responsabilités

• Accompagner un portefeuille clients et conseiller sur l'utilisation des solutions logicielles.
• Assurer un support technique auprès des utilisateurs, sur site ou à distance.
• Installer et paramétrer les solutions logicielles chez les clients.

Connaissances

Transmission de savoirs

Relation client

Autonomie

Travail d'équipe

Formation

Diplôme Bac +2/3 en informatique ou gestion

Outils

Windows

Outils bureautiques courants

Description du poste

Berger‑Levrault – Leader logiciel RH & Finances (France & Espagne)

Berger‑Levrault, éditeur international de solutions logicielles pour le secteur public, est le leader européen de la gestion de maintenance, RH & Gestion Financière pour collectivités, administrations locales, établissements de santé, monde de l’éducation.

Responsabilités

• Accompagner un portefeuille clients, conseiller l’utilisation des progiciels Berger‑Levrault.
• Assurer un support technique auprès des utilisateurs, sur site ou à distance (téléphone, visio).
• Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles chez les clients.
• Réaliser les opérations de reprise et de transfert de données avec respect des standards de qualité.

Qualifications

• Diplôme Bac +2/3 en informatique ou en gestion (comptabilité et/ou paie).
• Expérience ou connaissance du fonctionnement des collectivités publiques ou de la gamme e.magnus.
• Excellente transmission de savoirs et aisée prise de parole en public.
• Sens développé de la relation client et du service.
• Maîtrise de l’environnement Windows et des outils bureautiques courants.
• Autonomie et collaboration efficace avec une équipe répartie sur différents sites.
• Permis B indispensable pour déplacements professionnels.

Avantages & Services

• Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.
• RTT flexibles.
• MUTUELLE, carrelages restaurant (11€ prise en charge 60 %), prime vacances.
• Participation ou intéressement.
• Remboursement 50 % des frais de transport en commun domicile‑travail.
• Politique de mobilité interne.

Espace candidat & Processus de recrutement

1. Postulez via l’espace candidat.
2. Call de première prise en charge.
3. Deuxième échange (téléphonique ou sur site) avec aménagements possibles.
4. Retour personnalisé de Talent Acquisition concernant CV et conseils.
5. Réponse (positive ou négative) via l’espace candidat.

Engagement inclusion & EEO

• Intégration des talents en situation de handicap, aménagements adaptés.
• Culture d’inclusion où la différence est valorisée.
• Sensibilisation aux enjeux de diversité.