Expert Support Technique et Comptable - Télétravail Flexible

Pennylane; France; Híbrido; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle Alan Blue/Alan Mind

Tickets restaurants Swile

RTT supplémentaires

Descripción de la vacante

Pennylane cherche à renforcer son équipe en finance et tech. Vous prendrez en charge les sujets les plus complexes remontés par les utilisateurs et les équipes Support, afin d’identifier l’origine des problèmes comptables, fonctionnels ou techniques et coordonner leur résolution avec Produit et Tech.

Le rôle exige une expérience en comptabilité et une capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs métiers et techniques.

Formación

• Expérience solide en comptabilité et compréhension des problématiques des cabinets et entreprises.
• Capacité à analyser des sujets complexes et à coordonner les parties prenantes.
• Aisance avec les outils et problématiques techniques et communication claire avec métiers et techniques.
• Anglais écrit et oral en contexte professionnel.
• Connaissance de SQL est un plus.

Responsabilidades

• Investiger des bugs et problématiques comptables ou fonctionnelles remonter par les utilisateurs et Support.
• Reproduire et identifier la cause des incidents.
• Qualifier les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes concernées.
• Échanger avec les développeurs et le Produit pour transmettre des analyses claires.
• Utiliser logs et SQL simple pour l’investigation et documenter les solutions.

Conocimientos

Comptabilité

Analyse

Coordination

Communication

Anglais professionnel

SQL

Herramientas

SQL

Logs

Descripción del empleo

Pennylane cherche à renforcer son équipe en finance et tech. Vous prendrez en charge les sujets les plus complexes remontés par les utilisateurs et les équipes Support, afin d’identifier l’origine des problèmes comptables, fonctionnels ou techniques et coordonner leur résolution avec Produit et Tech.

Le rôle exige une expérience en comptabilité et une capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs métiers et techniques.