Expert Support Technique & Comptable – SaaS FinTech

Pennylane SAS; Paris; Remote; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan

Tickets restaurants

RTT et congés payés

Anglais via Busuu

Bureau Paris Centre

BSPCE

Accès Gymlib

MacBook Pro

Job summary

Pennylane recherche un Expert·e Support Technique et Comptable pour intervenir sur des problématiques complexes en comptabilité et en relation avec le produit et la tech. Vous rejoindrez une équipe internationale, en forte croissance, et collaborerez avec les utilisateurs et les équipes internes pour résoudre des incidents et améliorer le produit.

Le poste exige une solide expérience comptable et une capacité à travailler sur des sujets techniques et métier.

Qualifications

• Expérience solide en comptabilité et compréhension des problématiques cabinets et entreprises.
• Expérience sur des sujets complexes nécessitant analyse et coordination.
• Compréhension des outils et problématiques techniques.
• Bonne communication avec des interlocuteurs métiers et techniques.
• Anglais professionnel à l’écrit comme à l’oral.
• Rigueur, autonomie et curiosité.

Responsibilities

• Investiger bugs, anomalies et problématiques comptables ou fonctionnelles.
• Reproduire les problèmes et identifier leur cause.
• Qualifier les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes concernées.
• Échanger avec les développeurs et le Produit pour transmettre des analyses claires.
• Utiliser logs et SQL simple pour investiguer.
• Documenter les solutions et améliorer les process.
• Partager son expertise avec les équipes Support.

Skills

Comptabilité

Analyse

Coordination

Communication

Anglais pro

SQL

Tools

SQL

Job description

Pennylane recherche un Expert·e Support Technique et Comptable pour intervenir sur des problématiques complexes en comptabilité et en relation avec le produit et la tech. Vous rejoindrez une équipe internationale, en forte croissance, et collaborerez avec les utilisateurs et les équipes internes pour résoudre des incidents et améliorer le produit.

Le poste exige une solide expérience comptable et une capacité à travailler sur des sujets techniques et métier.