Expert Support Technique et Comptable – SaaS Fintech

Pennylane SAS; France; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle Alan Blue/Mind

Tickets restaurants Swile

RTT supplémentaires

Busuu pour l’anglais

Budget mensuel travail depuis la casa

Bureau Paris Saint-Lazare accessible

BSPCE

Gymlib – 8000 salles de sport

Mac

Événements internes (Tech Days, sémin.

Job summary

Pennylane recherche un Expert·e Support Technique et Comptable pour intervenir sur des sujets complexes, mêlant comptabilité, produit et technologie. Vous travaillerez avec les équipes Support, Produit et Tech pour résoudre les incidents et améliorer le produit.

Vous avez une solide expérience en comptabilité, un esprit d’analyse, et une aisance avec SQL et des outils techniques. Le poste offre un cadre international et des perspectives d’évolution en télétravail hybride.

Qualifications

• Expérience avérée en comptabilité et compréhension des problématiques cabinets/entreprises.
• Capacité à analyser des incidents complexes et à coordonner leur résolution.
• Maîtrise de l’anglais professionnel à l’écrit et à l’oral.

Responsibilities

• Investiger les bugs et problématiques comptables ou fonctionnelles signalés par les utilisateurs.
• Reproduire les incidents et identifier leur origine.
• Qualifier les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes concernées.
• Échanger avec les développeurs et le Produit pour transmettre des analyses claires.
• Utiliser logs et SQL simple pour investiguer.
• Documenter les solutions et améliorer les process.

Skills

Expérience comptabilité

Analyse et coordination

Anglais professionnel

Rigueur et autonomie

Curiosité

SQL

Tools

SQL

Logs

Job description

Pennylane recherche un Expert·e Support Technique et Comptable pour intervenir sur des sujets complexes, mêlant comptabilité, produit et technologie. Vous travaillerez avec les équipes Support, Produit et Tech pour résoudre les incidents et améliorer le produit.

Vous avez une solide expérience en comptabilité, un esprit d’analyse, et une aisance avec SQL et des outils techniques. Le poste offre un cadre international et des perspectives d’évolution en télétravail hybride.