Expert Service Client – Expérience Client Premium

Boulanger; Sainte-Eulalie; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Forfait mobilité durable

Résumé du poste

Boulanger Sainte-Eulalie recrute un Expert Service Client en CDI à temps partiel H/F pour accompagner les clients de l'accueil à l'après-vente, avec un sens du service et une envie de fidéliser. Vous serez le premier sourire du magasin, optimiserez la disponibilité des produits et proposerez des solutions complètes (financement, fidélité, services) pour chaque client.

Le poste valorise l'empathie, l'organisation et l'analyse, avec une rémunération fixée à 22 400 euros annuels et des avantages

Qualifications

• Expérience confirmée en service client en magasin.
• Aisance relationnelle et contact chaleureux.
• Capacité à fluidifier le parcours client et à s'organiser.
• Esprit d'analyse et pédagogie pour résoudre les situations.

Responsabilités

• Créer une expérience client personnalisée et fluide dès l'accueil.
• Écouter, rassurer et proposer des solutions complètes jusqu'à l'après-vente.
• Diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et traiter les demandes avec pédagogie.

Connaissances

Service client

Empathie

Réactivité

Organisation

Commercial

Description du poste

Boulanger Sainte-Eulalie recrute un Expert Service Client en CDI à temps partiel H/F pour accompagner les clients de l'accueil à l'après-vente, avec un sens du service et une envie de fidéliser. Vous serez le premier sourire du magasin, optimiserez la disponibilité des produits et proposerez des solutions complètes (financement, fidélité, services) pour chaque client.

Le poste valorise l'empathie, l'organisation et l'analyse, avec une rémunération fixée à 22 400 euros annuels et des avantages