Expert Service Client – Expérience Client Premium

BOULANGER; Saint-Georges-de-Reneins; Sur place; EUR 20 160 - 24 640; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Variable selon résultats

Primes d'intéressement trimestrielles

Primes d'intéressement semestrielles

Participation

Forfait mobilité durable jusqu’à 500 €

Remises sur produits

Résumé du poste

BOULANGER Villefranche sur Saône recherche un Expert Service Client en CDD pour offrir une expérience client de qualité, du accueil jusqu’à l’après-vente, et contribuer à satisfaire nos clients avec une écoute attentive et des solutions adaptées.

Vous bénéficierez d’un package attractif comprenant une rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, des primes et des avantages, avec possibilité d’évolution CDI selon profil et mobilité.

Qualifications

• Votre expérience en service client en commerce est souhaitée.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à fluidifier le parcours client et à proposer des solutions.

Responsabilités

• Créer une expérience client personnalisée et optimiser disponibilité produits.
• Écouter et rassurer le client, proposer financement, fidélité et services.
• Diagnostiquer les besoins, assurer le SAV et résoudre les demandes avec pédagogie.

Connaissances

Service client

Vente en magasin

Gestion flux produits

Description du poste

BOULANGER Villefranche sur Saône recherche un Expert Service Client en CDD pour offrir une expérience client de qualité, du accueil jusqu’à l’après-vente, et contribuer à satisfaire nos clients avec une écoute attentive et des solutions adaptées.

Vous bénéficierez d’un package attractif comprenant une rémunération fixe de 22 400 € sur 12 mois, des primes et des avantages, avec possibilité d’évolution CDI selon profil et mobilité.