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Un grand magasin de détail recherche un(e) employé(e) de caisse pour accueillir les clients, gérer l'encaissement et assurer un service courtois. Les responsabilités incluent l'enregistrement des achats, la gestion du fonds de caisse et la communication avec les clients pour les fidéliser. Une expérience dans le service client est souhaitée, avec des compétences en communication. Ce rôle est essentiel au bon fonctionnement du point de vente.
Vous êtes en charge de l'accueil des clients en caisse dans le respect de la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...), de la tenue du standard téléphonique, de la réalisation d'activité de secrétariat et de tâches administratives (rapprochement de factures...).
Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.
A l'écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques et les informer sur les différents services du magasin. Vous participez à la fidélisation de la clientèle.