EMEA Customer Success Manager - Digital Workplace Champion

Powell; Paris; Hybride; EUR 58 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail hybride

Rémunération fixe + variable

Environnement international

Résumé du poste

Une entreprise innovante en Île-de-France recherche un Customer Success Manager pour gérer un portefeuille de clients mid-market. Le candidat idéal doit posséder plus de 3 ans d'expérience en Customer Success dans une entreprise SaaS, ainsi qu'une aisance à travailler avec des clients et partenaires. Le poste offre une rémunération compétitive de 58k€ à 65k€ package selon expérience, avec un environnement de travail hybride et dynamique.

Qualifications

• 3+ années d'expérience en Customer Success ou rôle équivalent dans une entreprise SaaS.
• Expérience dans la gestion d’un portefeuille de comptes.
• Aisance en coordination et travail avec des clients.

Responsabilités

• Accompagner un portefeuille de clients et construire des relations durables.
• Analyser et identifier les enjeux métiers des clients.
• Suivre l’adoption et les usages chez les clients.

Connaissances

Curiosité

Autonomie

Sens du client

Capacité à travailler en équipe

Excellentes capacités d’organisation

Approche orientée valeur

Français courant

Anglais professionnel

Outils

SharePoint

Planhat

Description du poste

Une entreprise innovante en Île-de-France recherche un Customer Success Manager pour gérer un portefeuille de clients mid-market. Le candidat idéal doit posséder plus de 3 ans d'expérience en Customer Success dans une entreprise SaaS, ainsi qu'une aisance à travailler avec des clients et partenaires. Le poste offre une rémunération compétitive de 58k€ à 65k€ package selon expérience, avec un environnement de travail hybride et dynamique.