Customer Success Manager: SaaS Onboarding & Growth

Shippingbo; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Tickets restaurant

Ambiance de travail sympathique

Afterworks

Résumé du poste

Une entreprise de solutions logicielles recherche un(e) Customer Success Manager à Toulouse. Vous serez responsable de l'intégration des nouveaux clients et de l'optimisation de leur utilisation des fonctionnalités. Le candidat idéal possède un Bac +2 minimum, une bonne maîtrise de l’espagnol, et des compétences relationnelles. La position offre une formation continue et un cadre de travail dynamique.

Qualifications

• Au moins un Bac +2 en commerce ou ingénierie.
• Expérience appréciée chez un éditeur de logiciel ou en agence.
• Maîtrise de l’espagnol à l’écrit et à l’oral; connaissance de l’anglais est un plus.

Responsabilités

• Intégration et déploiement de solutions pour nouveaux clients.
• Formaliser les recommandations de configuration et établir un plan d'action.
• Suivi d'un portefeuille clients pour optimiser l'utilisation des fonctionnalités.

Connaissances

Écoute

Compétences relationnelles

Rigueur

Organisation

Sens du service

Communication orale

Culture technique

Esprit d'équipe

Dynamisme

Maîtrise d'Excel

Formation

Diplôme Bac +2 dans le domaine du marketing ou de la communication

Description du poste

Une entreprise de solutions logicielles recherche un(e) Customer Success Manager à Toulouse. Vous serez responsable de l'intégration des nouveaux clients et de l'optimisation de leur utilisation des fonctionnalités. Le candidat idéal possède un Bac +2 minimum, une bonne maîtrise de l’espagnol, et des compétences relationnelles. La position offre une formation continue et un cadre de travail dynamique.