Customer Success Manager — Hybrid Paris, Drive ROI

Uptoo France; Paris; Hybride; EUR 36 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération à 40k€ (fixe + variable)

Encadrement stimulant pour la progression

Onboarding premium et coaching régulier

Organisation hybride avec bureau à Paris

Vendredi après-midi off pour les juniors

Résumé du poste

Une entreprise de ventes spécialisée recherche un(e) CSM à Paris pour garantir la satisfaction des clients et les accompagner dans leurs projets de transformation. Les candidats doivent maîtriser la gestion de plusieurs missions et avoir une forte orientation client. Un package de rémunération de 40k€ est proposé, combinant fixe et variable, ainsi qu'un cadre de travail hybride avec la possibilité de télétravail.

Qualifications

• Maîtrise des étapes de paramétrage et suivi de missions complexes.
• Capacité à établir un partenariat client durable et à garantir une pleine satisfaction.
• Compréhension des enjeux de la certification Qualiopi et de la formation.

Responsabilités

• Assurer la pleine satisfaction des clients tout au long des missions.
• Transformer les clients satisfaits en ambassadeurs.
• Créer le bon partenariat pour un meilleur ROI sur les projets.

Connaissances

Gestion Multi-Projets

Orientation Client

Connaissance des Process

Rigueur

Proactivité Commerciale

Communication

Description du poste

Une entreprise de ventes spécialisée recherche un(e) CSM à Paris pour garantir la satisfaction des clients et les accompagner dans leurs projets de transformation. Les candidats doivent maîtriser la gestion de plusieurs missions et avoir une forte orientation client. Un package de rémunération de 40k€ est proposé, combinant fixe et variable, ainsi qu'un cadre de travail hybride avec la possibilité de télétravail.