Senior CSM – Mid Market, Paris, 2x Remote

Partoo; Paris; Híbrido; EUR 47 000 - 53 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mutuelle santé

Télétravail partiel (2j/sem.)

RTT : 6 jours/an

B Corp certification

Accord Handicap

Resumo da oferta

Partoo recherche un Customer Success Manager Mid Market à Paris, avec 3+ ans d'expérience et un anglais courant. Vous piloterez un portefeuille d’environ 30 comptes et assurerez renouvellements et upsells, en collaboration avec les équipes Sales et Produit.

Poste hybride à Paris, 2 jours de télétravail/semaine; rémunération fixe de 47 060 € à 53 000 € brut annuel, mutuelle Santé, avantages et 6 RTT/an, dans une culture B Corp axée sur l’impact et l’évolution professionnelle.

Qualificações

• Langues : Anglais mandatory.
• Séniorité : Au moins 3 ans d'expérience sur un rôle de Customer Success Manager
• Localisation / remote policy scope : Paris, 2j remote/semaine.
• Outils/Logiciels : excellente maitrise de Salesforce.

Responsabilidades

• Assurer la satisfaction des clients Mid Market.
• Accompagner les clients tout au long de leur cycle de vie Partoo.
• Formation sur la plateforme et les nouvelles fonctionnalités pour le siège social et les locaux.
• Suivi des indicateurs clés de performance avec des points de contact.
• Pilotage projet pour démontrer la valeur de la solution Partoo.
• Revue annuelle pour faire le point sur le projet et recommander des optimisations.

Conhecimentos

Anglais courant

Gestion de comptes

Négociation commerciale

Analyse données

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Partoo recherche un Customer Success Manager Mid Market à Paris, avec 3+ ans d'expérience et un anglais courant. Vous piloterez un portefeuille d’environ 30 comptes et assurerez renouvellements et upsells, en collaboration avec les équipes Sales et Produit.

Poste hybride à Paris, 2 jours de télétravail/semaine; rémunération fixe de 47 060 € à 53 000 € brut annuel, mutuelle Santé, avantages et 6 RTT/an, dans une culture B Corp axée sur l’impact et l’évolution professionnelle.