CSM Construction: Impact ROI & Déploiement (Remote)

Buildots; Paris; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise SaaS innovante à Paris recherche un(e) Customer Success Manager pour piloter des projets de construction. Vous serez responsable de la réussite des déploiements et de l'adoption du produit par les clients. Les candidats doivent avoir 4 à 7 ans d'expérience dans le domaine et d'excellentes compétences en communication. Ce rôle offre l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et orientée performance, favorisant les partenariats à long terme avec les clients.

Qualifications

• Expérience en conduite de chantiers.
• Aisance à travailler dans un environnement startup.
• Anglais niveau B1 minimum.

Responsabilités

• Piloter des relations au sein d’un portefeuille de clients.
• Stimuler l’adoption de la plateforme.
• Collaborer avec les équipes Produit et Sales.
• Anticiper les risques au sein des comptes.
• Animer des ateliers avancés avec les clients.

Connaissances

Relations stratégiques

Gestion des parties prenantes

Conduite du changement

Compétences en communication

Proactivité

Formation

Expérience en construction (4 à 7 ans)

Description du poste

Une entreprise SaaS innovante à Paris recherche un(e) Customer Success Manager pour piloter des projets de construction. Vous serez responsable de la réussite des déploiements et de l'adoption du produit par les clients. Les candidats doivent avoir 4 à 7 ans d'expérience dans le domaine et d'excellentes compétences en communication. Ce rôle offre l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et orientée performance, favorisant les partenariats à long terme avec les clients.